Pri meni se je zgodilo, da je prodajalec stanovanja še leto dni po prodaji sam plačeval elektriko.
Zadevo smo rešili tako, da je prodajalec obvestil elektro, da sem novi lastnik. Popisali so števec - stanje in mi poslali pogodbo po pošti v podpis. Niso nič komplicirali in tudi nobene kazni ni bilo.
Dejansko je namreč postopek tak, da prejšnji lastnik odda odjavo merilnega mesta, novi lastnik pa prijavo. Stanje odjave in stanje prijave mora biti enako in je dorečeno v primopredajnem zapisniku, ki je del kupoprodajne pogodbe.
Če pa za nepravočasno papirno ureditev obstaja kazen je temu kriv prodajalec.
Na elektro strani sem tole našla za pomoč:
Z digitalnim potrdilom mimo
vrste na okencu
Od 22. novembra 2004 omogoËa Elektro Ljubljana na
svoji spletni strani
www.elektro-ljubljana.si, povezava “za
gospodinjstva”, imetnikom digitalnega potrdila elektronsko
poslovanje. Prijavljenih je že 100 uporabnikov.
Za vstop v “elektronske storitve” se lahko uporabljajo digitalna
potrdila slovenskih akreditiranih overiteljev:
• SIGEN-CA, izdajatelj: Upravne enote RS;
• SIGOV-CA, uslužbenci javne uprave;
• PoštarCA, Pošta Slovenije;
• KLIK, Nova Ljubljanska banka.
Namen uvedbe elektronskih storitev je ponuditi poslovanje fiziËnim
osebam “od doma” preko svetovnega spleta (interneta) za širok
sklop storitev. Elektronske storitve ponujajo odjemalcem enotno okno
v elektronskem poslovanju z Elektrom Ljubljana. Elektronske storitve
omogoËajo izpolnitev obrazcev na daljavo in hkrati olajšajo vnos podatkov,
saj so obrazci (pred)izpolnjeni in uporabnik vnese v obrazec
samo relevantne podatke oziroma tiste, ki so predmet spremembe. Za
lažje komuniciranje so na voljo elektronska pisna navodila.
Dostop do “elektronskih storitev” je mogoË le preko spletnega
brskalnika microsoft internet explorer. Pri prijavi na “elektronske storitve”
in pri izpolnjevanju obrazcev uporabnike vodijo spletna navodila.
Uporabnikom elektronskih storitev so na voljo naslednji obrazci:
popis stanja števca, prijava in odjava merilnega mesta, odjava z odklopom
in sprememba plaËnika. Na vseh obrazcih je treba izpolniti
samo osebne podatke oziroma podatke, ki so predmet spremembe.
Postopek za uporabo elektronskih storitev za imetnike digitalnih
potrdil:
• prijava preko spletne strani:
www.elektro-ljubljana.si;
• na povezavi “za gospodinjstva” se izbere “elektronske storitve”;
• imetnik digitalnega potrdila se lahko prijavi kot lastnik ali plaËnik
odjemnega mesta (plaËnik nima dostopa do vseh obrazcev), obvezna
je navedba številke odjemnega mesta;
• administrator oziroma skrbnik Elektra Ljubljana preveri, ali je
imetnik potrdila lastnik oziroma plaËnik elektriËne energije po
naših podatkih (Ëe se podatki ne ujemajo, je treba najprej pisno
zahtevati spremembo in se šele potem prijaviti);
• uporabnik po elektronski pošti prejme obvestilo o potrditvi ali
zavrnitvi prijave;
• storitve lahko zaËne uporabljati naslednji dan po potrditvi prijave.
Izpolnjevanje in oddaja obrazcev poteka v dveh korakih. V
prvem koraku se vnesejo podatki, v drugem koraku pa se obrazec
digitalno podpiše in odpošlje.
Še posebej zanimiva je možnost spremembe lastništva odjemnega
mesta.
Sprememba lastnika merilnega mesta se opravi tako, da stari
lastnik izvede “odjavo merilnega mesta”, novi lastnik pa “prijavo
merilnega mesta”.
»e se odjava in prijava odjemnega mesta opravita elektronsko,
je nepomembno, kateri od obrazcev je oddan prvi.
»e samo eden od lastnikov odda obrazec elektronsko, drugi
pa papirno (na okencu Elektra Ljubljana), je treba upoštevati naslednje
navodilo:
• Elektronska odjava - papirna prijava. Preden se novi lastnik
odpravi na okence Elektra Ljubljana za oddajo papirne prijave,
mora poËakati, da stari lastnik uspešno odda elektronsko odjavo
in poravna svoje obveznosti. O sklicu za poravnavo obveznosti
do odjave ter znesku za plaËilo je stari lastnik obvešËen po elektronski
pošti, naknadno pa po pošti prejme tudi položnico.
• Papirna odjava - elektronska prijava. Preden se stari lastnik odpravi
na okence Elektra Ljubljana in opravi papirno odjavo, mora
poËakati, da novi lastnik uspešno odda elektronsko prijavo.
Pri izpolnjevanju elektronskih obrazcev “Odjava merilnega
mesta” in “Prijava merilnega mesta” je treba:
• vpisati priimek in ime notarja, ki je overil kupoprodajno pogodbo;
• številko overovitve, ki jo vpiše notar na kupoprodajno pogodbo;
• števËno stanje na dan spremembe;
• datum spremembe.
Vstopna stran na elektronske storitve
januar-februar2006 | Dober tok. • 19
OPOZORILO: Stanje števca na odjavi MORA biti enako
stanju na prijavi. Dejanska sprememba lastništva merilnega
mesta se izvede šele, ko stari lastnik izvede odjavo in poravna
raËun, novi lastnik pa izvede prijavo.
Obstaja tudi možnost spremembe plaËnika odjemnega
mesta.
Obrazec Sprememba plaËnika odjemnega mesta izpolni
lastnik, ki ima obveznost plaËila raËunov za dobavljeno elektriËno
energijo in morebitne zamudne obresti v primeru, Ëe najemnik
ne poravnava svojih obveznosti.
Nadgradnja “elektronskih storitev”
Po uvedbi elektronskega poslovanja smo zaËeli razmišljati
tudi o posodobitvi in spremembah aplikacij, z namenom,
da pripravimo aplikacijo za veËje število uporabnikov, avtomatiziramo
proces, kjer je možno, poveËamo preglednost in
olajšamo uporabo elektronskih storitev uporabnikom in administratorju.
Nadgradnja elektronskih storitev je bila izvedena 5. avgusta
2005 in vsebuje naslednje posodobitve:
• avtomatsko obvešËanje konËnega uporabnika in skrbnika po
elektronski pošti;
• podpora elektronskim obrazcev v obliki HTML;
• interaktivna menjava ŠTOD-a uporabnika (brez zapušËanja
povezave);
• oblikovna posodobitev elektronskih storitev;
• priznavanje digitalnih potrdil vseh akreditiranih overiteljskih
agencij;
• omogoËanje prijave tudi plaËniku odjemnega mesta;
• dodatna obvestila uporabniku;
• podpora nove razliËice bralnika adobe reader 7.0;
• loËeno namešËanje programskih komponent;
• dopolnitev navodil za izpolnjevanje obrazcev;
• popravki funkcionalnosti obstojeËega skrbniškega sistema;
• pregled ËakajoËih odjav in prijav merilnega mesta.
S spremembami smo zadovoljni in upamo, da se bo Ëim
veËje število uporabnikov odloËilo za elektronske storitve
Elektra Ljubljana. NajveËja težava je dejstvo, da podatkov ni
mogoËe neposredno vnašati v bazo podatkov. Vse digitalno
podpisane obrazce mora zato administrator (skrbnik) roËno
vnesti v bazo. Tudi takojšnja povratna informacija zato ni
mogoËa - na primer: informacija o višini obraËuna v primeru
vnosa stanja števca. Upamo, da bo Informatika, d. d., ki je
skrbnik baze podatkov vseh distribucijskih podjetij v Sloveniji,
težavo rešila.
Bogdan Jakovac, vodja Klicnega centra
Obisk
predstavnikov
RdeËih noskov
Kot ste bili naši bralci že veËkrat obvešËeni, je Elektro
Ljubljana z lanskim junijem postal donator RdeËih noskov
- Društva za pomoË trpeËim in bolnim v akciji izvajanja
obiskov klovnov zdravnikov bolnih otrok v bolnišnicah.
22. februarja letos smo tako z veseljem sprejeli njihov obisk, ki
je bil tokrat namenjen zahvali in pogovoru tudi s predstavniki
avstrijskih Rote Nasen. Naj vam ob tej priložnosti posredujemo
vsebino njihove zahvale:
“PrisrËno pozdravljeni spoštovani sodelavci Elektra Ljubljana
- naši partnerji!