Klik

Ariela, kako se je stvar razpletla? Meni je všeč, da se vpraša tudi tukaj, čeprav res sodi v domeno banke z vsemi uslugami vred, ki jih banka ponuja, a takole mimogrede se tudi še ostali kaj naučimo. Npr, da je v arhivu ikona podrobnosti in se izpiše položnica...uporabno! pa še tukaj se marsikaj pove na enostaven način. Včasih sem (vsaj jaz to vidim pri sebi) kot uslužbenka prepričana, da nekaj pojasnim zelo razumljivo, a kaj ko nekomu, ki vse to prvič sliši, zveni preveč učeno...in je ljudem nerodno vprašati še enkrat. Sicer pa skoraj stavim, da ni napaka v banki, ampak si pozabila, da si nekaj plačala. meni se je to že dogajalo.

Ariela, preveri, če mogoče pomotoma vnesla datum plačila na decemberski mesec in se je tako aktiviralo v decembru... Tudi to je možno...

Ti kar pojdi na banko. Če te eden izmed komercialistov ne bo poslušal, prosi/zahtevaj drugega...

TORTICA je napisal/a:

Sicer pa skoraj stavim, da ni napaka v banki, ampak si pozabila, da si nekaj plačala. meni se je to že dogajalo.

 

Če bi to bilo res, potem se bojim, da je nakazala na napačen račun...

Sploh ne vem, zakaj se jezite na Vendelino, saj vendar ni nič napačnega napisala. Take zadeve, ki imajo vezo z denarjem, se morajo itak kar najhitreje začeti reševati z banko, da se v slučajo, če bi res šlo kaj narobe, da to še nekako rešiti. Večinoma je pa res tako, da sam računalnik ne napiše "kar nekaj" ampak mu naši prsti pomagajo.

Pa tudi o tem, če bodo povedali - pomagali rešiti zadevo se mi zdi, da je čisto brez veze nakladanje, ali pa imam le jaz v zadnjih letih tako dobre izkušnje z bančnimi uslužbenci oz. so le v našem koncu prijazni do strank. Skoraj ne verjamem, da še upajo kje revskat izza okencev, kjer se odvija plačilni promet oz. imajo posla z občani. Meni je bila pred cca 3 leti ena gospa iz Pošte na štajerski strani našega mesta zeloooo hvaležna, ker sem pritožbo poslala le na matično lokacijo, ne pa tudi v MB... Ni za verjet, kako se je potem cedilo od prijaznosti in ustrežljivosti...

Ognjič

ARIELLA... decembra je imela NLB težave z delovanjem klika... točni datum težav je 15.12. ... pokliči na banko! meni so takrat 3x izvedli plačilo RTV naročnine, 17.12. so 2 stornirali, zdaj sem pa dobila opomin, da za december nisem plačala položnice... ugotovitev: NLB je 1 plačilo pripisala drugi stranki... kakšno opravičilo? aha, si ga lahko kar narišem nekam... kar telefon v roke in halo halo... aja, BTW za to odlično delovanje klika, pa so pri NLB s 1.1.2009 začeli zaračunavati Uporabnino za klik in sicer 0,65€... res so špica, ni kaj... vragolin Sporočilo je spremenil(a) vragolin dne 09. jan 2009 10:37:16

Banka z elektronskim bančništvom je dovolj, da lahko izbiramo in se je brez veze jeziti, če z eno kdo ni zadovoljen...ga bodo pa pri drugi banki veseli, še posebno, če ima stranka solidne prilivčke...In vse usluge se v današnjih časih plačajo, za vzdrževanje in nadgrajevanje programov je potrebna delovna sila.

Ognjič

Mene ima, da bi kopipejstala tisto o psu, ki je prišel v sobo polno ogledal in je potem začel divje lajati in potem so tudi psi iz ogledal divje lajali nazaj in potem je še bolj lajal in potem se je zakadil v ogledalo in se je ogledalo razbilo, pes porezal.....in kako bi bilo drugače, če bi zgolj pomahal z repom.... Vendelina jr.

ognjič, saj nisem nikogar prosila za denar. Vprašala sem samo za nasvet, ker včeraj zvečer res niso banke več delale. frina in vsi ki ste mi kakorkoli svetovali hvala, ne bi pa spet izgubljala besed o tistih ki so itak vsevedi in ne vem kaj še. Vse vejo o vsem. Glede na to da sem po horoskopu devica-na horoskope ne dam nič, ampak glede nekaterih lastnosti se pa niso zmotili in jaz sem tipična devica, ki je zelo redoljubna in hoče imeti vse pod kontrolo. Ravno zato me je včeraj vrglo iz tira, ko sem videla plačano nekaj za kar ne vem kaj bi bilo. Pod računi res piše vse, samo ne piše pa točno od katere firme,.. je ta tekoči račun, na katerega je bil nakazan denar, ali pa jaz ne znam najti. Bom pa res napisala reklamacijo, ker na banki sem gospe dopovedovala kaj bi rada pa je razumela da hočem samo potrdilo da je račun plačan. sploh ni dojela zakaj bi želela vedeti ime firme kateri je bil denar nakazan . ariella

Dajte si tole med favorite: http://www.bsi.si/orodja/register-transakcijski To je iskalec na registru transakcijskih računov pravnih oseb (gre za javne podatke). Prav tako imate pa v poglavju Transakcijski računi tudi kontakte na Banki Slovenije, kjer vam posredujejo podatke o tem, kdo je imetnik določenga TRR v primeru, da ga elektronska aplikacija ni prepoznala. Elektronska aplikacija namreč ne prepoznava imetnikov TRR-jev če ti sami niso uporabniki elektronskega bančništva. Skratka, če nekdo ročno vpisuje plačilne naloge in jih tudi ročno dostavlja v banko, potem ga elektronska aplikacija ne bo prepoznala po imenu, prepoznala pa bo njegov račun. Vendelina jr.

Mislim, da ne, Vendelina jr. V bazi so vse pravne osebe, ne glede na to, ali so uporabniki elektronskega bančništva ali ne. Manjkajo seveda fizične osebe zaradi zakona o varovanju osebnih podatkov (včasih so bili dostopni podatki tudi o teh). Torej, v bazi so vsi odprti (in tudi že zaprti) TRR-ji vseh pravnih oseb. Barbra