Nestrokovno popravilo avtomobila

Na pomoč,

pred dnevi sem imela avto na servisu in to na pooblaščenem. V dobri veri, da se bom vozila z brezhibnim avtomobilom, pa še registracija je pred vrati.

A groza, bolj kot popravili so mi pokvarili avto. Ob napaki, ki je bila storjena mi lahko še zgori.

Reklamirala sem, vendar sem se kar bojim kaj bo. na koga se lhko obrnem v primeru težav.

Pa še dobro "nategnili" so me pri plačilu.

Ali

anitram1

16. jul 2011 0:50

Ne razumem čisto, česa se bojiš - če veš, da je napaka taka, da ti avto lahko še zgori, potem se menda ja ne voziš z njim, biti bi moral na servisu, da ga popravijo, kot je treba. Sicer ti pa na reklamacijo morajo odgovoriti v 8 dneh in če je bila res storjena napaka, poskrbeti za brezplačno popravilo.  Mislim, da je ta rok sicer 45 dni, kako je z nadomestnim vozilom za ta čas, je pa odvisno od servisa. Ampak če so resni, ti ga bodo dali na razpolago, saj so vendar oni zavozili. Obrneš se lahko na zvezo potrošnikov, če si članica, ti pomagajo brezplačno. Sicer je pa tako, da moraš reklamacijo pač urejati tam, kjer je napaka nastala, torej na svojem servisu.

Veliko sreče in dobrih živcev,

lahko noč!

Sonja